オンライン診療

※　オンライン診療で咽頭痛の診察をするときはweb問診に「のどの写真」をおくってください

※ 抗原検査陽性のかたへ

　web問診に検査陽性の写真を乗せる際には、包装紙・包装箱の写真も送ってください。

　厚生労働省の認可したメーカー・製品（参照URL: https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_11331.html)

でない場合には再度PCRや抗原検査が必要です。

オンライン診療の概要

オンライン診療とは、スマートフォン、タブレット、PCのテレビ電話機能を使った診療です。一方で、クリニックに通院して医師から直接診察をうける診療は対面診療と呼ばれます。

メリット

①　通院時間の節約
②　診察後の会計待ち時間の節約
③　感染リスクの低減

デメリット

①　医師の診察が、聴診や触診という診察ができないため、医師の診察に制限が発生し、患者さんに不利益が生じる可能性がある
②　検査、レントゲン、などの検査を行うことができない
③　点滴や注射を行うことができない
④　内服薬が手元に届くまでにタイムラグが発生する
⑤　初診の場合は、向精神薬・睡眠導入剤や抗がん剤などの危険が伴う内服薬の処方ができない

　症状により、オンライン診療が不適切と考えられる症状が公表されています、該当する場合にはお引き受けできませんのでご理解のほどお願い致します。

当院のオンライン診療の必要環境

スマホ・タブレット・PCをご利用の場合

　・使用ソフト：Zoom
　・OSは、Windows, macOS, iOS, Android
　・安定したインターネット回線

電話をご利用の場合

　電話（または携帯電話やスマートフォン）が必要です

必要書類と必要情報

以下のものはオンライン診療の際に必ず必要になりますので、当日は必ずお手元にご準備ください
①本人確認証（免許証など写真のあるもの）
②健康保険証
③自身の診療情報（診療情報提供書・健康診断結果・お薬手帳等）
④調剤薬局情報（名称、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号）

※処方薬の受け取り方法を決めておいてください
（宅配、またはご自身で薬局へ行き受け取る）

オンライン診療の内容

初診のかた・診療前相談/診療前相談料の説明

　Web問診でお答えいただいた情報や、診療情報提供書などを確認後、画面（電話の場合は声）をもとに、まず診療前相談を行います。診療前相談の結果オンライン診療が可能と判断した場合に、オンライン診療を開始します。診療前相談の段階で対面診察が必要と判断した場合には、診断・処方は行いません。

　※ 診療前相談で対面診察が必要とされ、処方等に至らない場合には保険診療の適用とはならず自由診療の適用となりますため「診療前相談料1,100円が発生します。web問診でご署名を頂いておりますのでご了承ください。

かかりつけ・再診のかた

　自宅での血圧・体温の状態や何か変わりがあるかどうかを問診で確認します。かわりがなければ同じ処方箋か、多少の変更を加えた処方箋を発行します。予定の診察時間は数分です。

診療に関わる料金について

１）保険診療の場合

以下①、②の合計額
①保険診療で定められた料金（1割～3割負担）
②保険外負担料（1,100円）

２）保険診療とならない場合

　初診で処方のない場合：診療前相談料　1,100円

　※ お電話を頂いた際の事務への相談では料金は発生いたしません

　健康相談・セカンドオピニオンに近い相談などについては、１５分までは5,500円、以後15分単位で5,500円が発生致します。

お支払い方法

①URL決済（STORES請求書決済を利用します）

②次回来院時の支払い

のどれかをお選びいただきます

オンライン診療の流れ（Zoomをご利用の場合）

①初診のかた

１、 予約
　Webまたは電話で日時を予約します
　
　　↓

２、 当日の準備
　ホームページ上のWeb問診に記入してください
　　↓
　オンライン診療前に、体温測定、血圧測定を記録してください
　　↓
３、 受付（主にZoomをご利用の場合）
　クリニックから予約時間にZoom招待メールを送信します
　　↓
　招待メールのURLをクリック
　　↓
　Zoomの使用が初めての方は、Zoomアプリのダウンロードが始まります
　ガイダンスに従いミーティングに参加して下さい
　　↓　
　本人確認証をWebカメラに提示してください（本人確認）
　　↓
　健康保険証をWebカメラに提示してください（保険証の確認）
　　↓
　当院スタッフからオンライン診療の説明をいたします
　　説明内容：オンライン診療の流れ、処方の受け取り方法、会計方法
　　↓
　前もって記入したWeb問診を電子カルテに送信していただきます
　　↓
　問診を確認後は、診察開始まで待機していただきます
　　↓
４、 オンライン診療
　医師が参加し、診療が始まります
　　↓
　診察が終了すると医師は退席します
　　↓
　そのまま待機していただきます。
　　↓
５、 会計
　当院スタッフと内服薬受け取り方法と会計方法を確認します
　　↓
　御請求額をメールで送付します
　　↓
　Zoomから退席してください
　　↓
　送られたメールからURLへアクセスし支払いしていただきます

②当院へ通院歴のあるかたで、オンライン診療が初めてのかた

１、予約
　Webまたは電話、もしくはクリニックに来院時に日時を予約します
　
　　↓

２、 当日の準備
　オンライン診療前に、体温測定、血圧測定結果を記録してください
　　↓
３、受付
　クリニックから予約時間にZoom招待メールを送信します
　　↓
　招待メールのURLをクリック
　　↓
　Zoomの使用が初めての方は、Zoomアプリのダウンロードが始まります
　ガイダンスに従いミーティングに参加して下さい
　　↓
　本人確認証をWebカメラに提示してください（本人確認）
　　↓
　健康保険証をWebカメラに提示してください（保険証の確認）
　　↓
　当院スタッフがオンライン診療の説明をいたします
　説明内容：オンライン診療の流れ、処方の受け取り方、会計方法
　　↓
　診察開始まで待機していただきます
　　↓
３、 オンライン診療
　医師が参加し、診療が始まります
　　↓
　診察が終了すると医師は退席します
　　↓
　そのまま待機していただきます。
　　↓
４、 会計
　当院スタッフと内服薬受け取り方法と会計方法を確認します
　　↓
　御請求額をメールで送付します
　　↓
　Zoomから退席してください
　　↓
　送られたメールからURLへアクセスし支払いをしていただきます

③当院のオンライン診療が２回目以降のかた

１、予約
　Webまたは電話、もしくはクリニックに来院時に日時を予約します
　
　　↓
２、 当日の準備
　オンライン診療前に、体温測定、血圧測定を記録してください
　　↓
３、受付
　クリニックから予約時間にZoom招待メールを送信します
　　↓
　招待メールのURLをクリック
　　↓
　本人確認証をWebカメラに提示してください（本人確認）
　　↓
　健康保険証をWebカメラに提示してください（保険証の確認）
　　↓
　当院スタッフがオンライン診療後の処方薬の受け取り方、会計方法を確認します
　　↓
　診察開始まで待機していただきます
　　↓
４、オンライン診療
　医師が参加し、診療が始まります
　　↓
　診察が終了すると医師は退席します
　　↓
　そのまま待機していただきます。
　　↓
５、会計
　当院スタッフと内服薬受け取り方法と会計方法を確認します
　　↓
　御請求額をメールで送付します
　　↓
　Zoomから退席してください
　　↓
　送られたメールからURLへアクセスし支払いしていただきます

電話でのオンライン診療について

電話で説明させていただきます